jueves, 21 de diciembre, 2023

¡Felicitaciones! Proa S.A. mantiene certificación ISO 9001:2015

Tras un año de trabajo, Proa Malloco y Exposición lograron mantener la certificación ISO 9001:2015, consolidando un importante esfuerzo colectivo. 

Se trata de la segunda auditoría de seguimiento que establece la norma ISO 9001:2015, adoptada por la compañía en 2020, y que permite la maduración y consolidación de un sistema de gestión de la calidad, basado en los riesgos y con foco en la satisfacción del cliente.  

Junto con destacar el buen resultado de la auditoría, el Gerente de Calidad e Inocuidad y Medio Ambiente, Freddy Bronstein, destacó los avances que se han conseguido a nivel corporativo y como el sistema de gestión ha contribuido a lograr los objetivos.  

“La sensación con la que me quedo es que estos desafíos son un beneficio para la organización, así que cumplir con esta etapa de certificación, significa lograr un objetivo corporativo y que nuestro sistema de gestión de calidad ha sido asimilado por nuestra operación y administración”, expresa.

Por su parte, la supervisora de Calidad y Medio ambiente, Claudia Molina, quien ha participado activamente en el proceso, agradeció a todos los que participaron en la auditoría y en particular a los colaboradores de la empresa.

“Estamos contentos, ya que esto confirma que la empresa está comprometida con los protocolos de calidad, que tienen como objetivo principal garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Queremos agradecer el tiempo y colaboración de todos e invitarlos a seguir manteniendo el sistema y llevar a cabo las oportunidades de mejora que identifiquemos en el futuro”, subraya.  

Cabe destacar que el próximo año corresponde la auditoría de recertificación, lo que implica una revisión más exhaustiva y profunda de los procedimientos que desarrolla la empresa, por lo que se requiere seguir trabajando arduamente en el proceso de mejora continua.